Condiciones gerales
Condiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales suponen el contrato entre Visiones y Enfoques S.L. – Design Graduate (en adelante, “Design Graduate”) y cualquier usuario que realice una compra o matriculación en actividades formativas (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de www.designgraduate.com (en adelante, el Sitio Web).
Al enviar su solicitud deberá marcar la casilla "Acepto las Condiciones Generales", que aparece junto al formulario de petición de datos identificativos y de contacto. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Design Graduate ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:
-
Titular: Visiones y Enfoques S.L.
-
NIF: B72512247.
-
Domicilio a efectos de notificaciones: Calle goya, 27 - 4 DR, 28001, Madrid.
-
Contacto: [email protected]
-
Inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34871, folio 209, hoja número M-627195.
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de registro o matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. Design Graduate podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios formativos de Design Graduate mediante su matriculación en la acción formativa seleccionada de entre las ofertadas en el Sitio Web. Estas condiciones están formuladas de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Descripción de los productos y servicios
En el Sitio Web se ofrecen actividades formativas en modalidad a distancia u online. Las actividades formativas en modalidad “a distancia” son aquellas en las que se entrega al alumno unos materiales didácticos (principalmente videos que explican el contenido de los diferentes módulos) para el estudio y el desarrollo del curso, debiendo completar los módulos y (en su caso) las actividades correspondientes, a fin de obtener el título que permita demostrar haber finalizado la actividad formativa de forma satisfactoria. Los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital a través de una plataforma online a la que el Alumno tendrá acceso o se remitirán por correo electrónico durante el tiempo de duración de las actividades formativas. A través de estos materiales, el Alumno podrá realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas que permitan su evaluación.
A la finalización de la actividad formativa, el Alumno deberá haber superado los criterios de evaluación de los que se le ha informado de forma previa. Los criterios de evaluación serán verificados por Design Graduate, y en caso de superarse, se iniciará el proceso de tramitación, expedición y envío de la titulación correspondiente.
En ningún caso, el mero pago de la acción formativa conlleva la expedición y envío del diploma acreditativo, pues esto se encuentra supeditado al cumplimiento de la totalidad de los requisitos de evaluación comunicados por Design Graduate.
Por otro lado, Design Graduate comunicará al Alumno el plazo máximo del que dispone para finalizar la actividad formativa en la que se hubiere matriculado.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, el Alumno dispondrá de una prórroga gratuita a contar desde la fecha de finalización prevista. Transcurrido dicho plazo sin que haya superado los requisitos comunicados por el personal del Centro, la acción formativa se dará por concluida sin emisión de la titulación correspondiente, manteniendo el acceso del Alumno a la plataforma en modo de estricta consulta, sin posibilidad de realizar los progresos necesarios para la obtención del título.
Proceso de compra
La contratación de una actividad formativa se realiza mediante los siguientes pasos:
-
Cualquier usuario puede acceder a la información y precio de las actividades formativa ofrecidas en el Sitio Web. En caso de requerir información adicional, puede contactar gratuitamente con Design Graduate a través del formulario de información o escribiendo un correo electrónico a [email protected].
-
Si se ha decidido por formalizar su matrícula, el Cliente debe cumplimentar el formulario de registro. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida. El Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y a mantenerlos actualizados en todo momento.
-
Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas.
-
Al finalizar el proceso, Design Graduate enviará acuse de recibo por correo electrónico y se activará el acceso del Cliente a la actividad formativa. En este momento, el Cliente también podrá recibir por correo electrónico material adicional relacionado con la actividad formativa.
Desistimiento
De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de pago de la actividad formativa o, en su caso, desde la fecha de recepción de los materiales didácticos cuando esta fecha no coincida con la fecha de pago. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique a Design Graduate su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo máximo de 14 días naturales, cancelándose la matrícula y el acceso a la plataforma online de la actividad formativa.
Si el Cliente hubiera realizado en su integridad la actividad formativa, habiendo realizado todas las acciones necesarias para obtener la titulación a fecha igual o anterior a la de su comunicación para ejercer su derecho de desistimiento, no será aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Formas de pago
-
Tarjeta: Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta crédito/débito, utilizando la pasarela de pago. Para que el pago sea aceptado por el sistema, es imprescindible tener habilitada en la tarjeta de crédito/débito la opción para realizar pagos online.
-
iDEAL: Podrá pagar sus compras mediante la pasarela de pago seguro iDEAL, en los casos en los que el Cliente tenga creado un usuario válido en esta plataforma.
-
Giropay: Podrá pagar sus compras mediante la pasarela de pago seguro Giropay, en los casos en los que el Cliente tenga creado un usuario válido en esta plataforma.
-
Para otras formas de pago el Cliente deberá ponerse en contacto con el Design Graduate.
El precio de la actividad formativa se muestra en el Sitio Web sin necesidad de facilitar datos, registro o matriculación previa para conocer el mismo. Dicho precio incluye todos los impuestos aplicables, siendo la cantidad total a pagar por el Alumno.
En caso de no haber completado de forma satisfactoria la totalidad del pago de la actividad formativa no será posible acceder a la plataforma ni a los contenidos de la misma.
Propiedad Intelectual
Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma y las actividades formativas son titularidad exclusiva de Design Graduate, o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen a Design Graduate o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Al contratar una actividad formativa, el Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios, así como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que el Cliente mantenga o pueda mantener relación alguna. El Cliente no podrá bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito de Design Graduate:
- Facilitar o revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso.
- Permitir el acceso a terceros a los contenidos de la actividad formativa contratada;
- Distribuir, comunicar, reproducir o copiar el contenido del curso, en cualquier soporte o medio.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Design Graduate o de terceros.
Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en las presentes Condiciones Generales, deberá ser solicitado por el Cliente a Design Graduate, para que estudie una posible ampliación de la licencia o contratación de nuevos servicios, bajo las condiciones que las partes acuerden.
El Cliente no podrá en ningún caso ocultar o perjudicar la visibilidad de las marcas, logotipos, denominación social y demás derechos de propiedad industrial y/o intelectual de Design Graduate sobre la plataforma o los contenidos didácticos. Los derechos de propiedad intelectual e industrial subsistirán en la plataforma y en todos sus contenidos, debiendo el Cliente respetarlos, y no pudiendo, por tanto, y a título de ejemplo, borrarlos u ocultarlos.
Cualquier infracción sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial inherentes a Design Graduate, así como respecto de sus entidades participadas y colaboradoras, habilitan a ésta para cancelar y/o anular los pedidos o matrículas que hubieren sido formalizadas por las personas físicas o jurídicas infractoras.
Idioma
Este contrato se formaliza en español. Design Graduate podrá traducir las presentes condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. No obstante lo anterior, la versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto.
Ley Aplicable y Fuero
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. La resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las mencionadas Condiciones Generales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España). En caso de que el Cliente tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo con las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la resolución de tales posibles controversias será resueltas ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.
En caso de que alguna de las estipulaciones recogidas en el presente contrato fuera declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del acuerdo.
Modificaciones/Actualizaciones
Podremos modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario. En caso de introducirse modificaciones que afecten al contenido de las mismas, lo publicaremos en nuestro Sitio Web o lo comunicaremos por otros medios que permitan al usuario estar al corriente de las actualizaciones realizadas.
