Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene como principal finalidad proporcionar información al usuario sobre quiénes somos, qué datos personales recogemos a través de los servicios ofrecidos en www.designgraduate.com (en adelante, el Sitio Web), con qué finalidades tratamos esos datos y qué derechos le asisten en relación con los mismos.
¿Quién es el responsable de los datos?
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Titular: Visiones y Enfoques SL – Design Graduate (en adelante, “Design Graduate”, “nosotros” o “nos”).
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NIF: B72512247.
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Domicilio a efectos de notificaciones: Calle goya, 27 - 4 DR, 28001, Madrid.
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Contacto: [email protected]
¿Qué datos personales recogemos?
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Datos identificativos y de contacto como el nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección postal, dirección de correo electrónico y el teléfono.
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Datos económicos o financieros relacionados con la información sobre el medio de pago seleccionado y los datos de facturación.
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Datos de identificación del usuario creados para acceder de forma segura a los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio Web.
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Datos relacionados con el uso del Sitio Web, como el uso e historial de navegación, tal y como se explica de forma detallada en nuestra Política de Cookies.
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Datos personales aportados por el usuario a la hora de realizar una consulta o pedir información adicional a Design Graduate.
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Datos relacionados con la profesión del usuario, su educación o situación de empleo.
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Información necesaria para valorar la progresión académica del usuario, así como para obtener el título correspondiente, una vez finalice de forma satisfactoria la formación en la que se ha suscrito.
¿Con qué finalidades tratamos esa información?
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Gestionar la contratación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, así como las gestiones relacionadas con el pago de los mismos.
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Generar los datos de acceso necesarios que permitan al usuario acceder a los contenidos del servicio contratado de forma segura.
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Diferenciar la experiencia del usuario que accede al Sitio Web de la de otros usuarios, con fines analíticos y para mostrarle publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación, tal y como se explica de forma más detallada en nuestra Política de Cookies.
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Realizar informes estadísticos anónimos con el fin de adoptar medidas de carácter general en relación con la mejora de los servicios y la adopción de medidas estratégicas de negocio.
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Resolver las consultas realizadas por el usuario o remitirle la información oportuna en aquellos casos en los que contacte con Design Graduate por correo electrónico u otros medios.
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Valorar la progresión académica del usuario, así como la obtención del título correspondiente una vez finalice de forma satisfactoria la formación en la que se ha suscrito.
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Remitir información comercial, información sobre eventos o la realización de encuestas que permitan a Design Graduate ofrecer un mejor servicio, en aquellos casos en los que el usuario haya mostrado su interés de forma expresa.
¿Cuál es la base jurídica que nos permite tratar esos datos personales?
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Como norma general, la legitimación para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios se basa en el consentimiento expreso de los mismos.
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La gestión de la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, pago, facturación y el tratamiento de datos académicos, está legitimada por la propia ejecución del contrato.
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El tratamiento de los datos de acceso del usuario al Sitio Web así como la realización de informes estadísticos anónimos se realiza con base al interés legítimo de Design Graduate para tratar tales datos.
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Por último, en casos específicos en los que resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal, es posible que Design Graduate deba aportar información del usuario a un tercero.
¿Con quién compartimos esos datos?
Los datos personales tratados para alcanzar algunas de las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a terceros en supuestos muy específicos. En concreto:
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A proveedores necesarios para el normal funcionamiento de la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de gestión de medios de pago).
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A los órganos competentes de las Administraciones Públicas en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Por lo general tales datos serán tratados dentro de la Unión Europea (UE). Sin embargo, es posible que alguno de nuestros proveedores se encuentre ubicado en países donde no se ofrece un nivel de protección equivalente al de la UE, en cuyo caso Design Graduate garantiza que el tratamiento de tales datos se realizará mediante la implementación de medidas que aseguren un nivel de protección equivalente al de la UE, tales como la adhesión a las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea. El usuario puede solicitar más información sobre tales medidas enviando un correo electrónico a [email protected]
¿Durante cuánto tiempo guardamos los datos?
Conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para ofrecerle los servicios contratados. Fuera de esta regla general, sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para poder cubrir eventuales responsabilidades o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. No obstante, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos y, en caso de resultar aplicables dichos plazos legales de conservación, se mantendrán bloqueados durante el tiempo que la normativa establezca.
En caso de que contemos con el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales, los datos necesarios para la realización de tales comunicaciones, no serán eliminados, salvo que decida revocar su consentimiento por los medios explicados en el apartado siguiente o mediante la opción “Unsubscribe” que encontrará en el pie de página de cada comunicación que recibas.
¿Cuáles son los derechos del usuario y cómo puede ejercitarlos?
La normativa de Protección de Datos reconoce una serie de derechos a los usuarios en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Para el ejercicio de tales derechos el usuario deberá contactar con Design Graduate mediante correo electrónico en [email protected] o a través de correo postal en la calle goya, 27 - 4 DR, 28001, Madrid, indicando el derecho que desea ejercer, junto con una copia del DNI o documento de identidad válido que nos permita verificar su identidad.
La solicitud será respondida a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud (ampliable a dos meses en casos que impliquen mayor complejidad).
A continuación se detallan los derechos que tiene el usuario y para qué sirven cada uno de ellos:
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Derecho de acceso:
Sirve para solicitar un extracto o, en su caso, acceso a un registro electrónico en el que se detallen los datos personales que tratamos y con qué finalidades.
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Derecho de rectificación:
Si el usuario cree que sus datos personales son incorrectos o inexactos, podrá solicitar su rectificación.
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Derecho de supresión:
Sirve para solicitar la supresión de los datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
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Derecho a la portabilidad de los datos:
En determinados casos, el usuario tendrá derecho a ejercer su derecho a la portabilidad de los datos y, a tales efectos, le facilitaremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o transmitiremos sus datos a otro responsable del tratamiento.
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Derecho de oposición:
Se utiliza para oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales. En este caso, dejaríamos de tratar los datos personales del usuario, salvo en determinados supuestos en los que existan motivos legítimos para la continuación del tratamiento, como puede ser el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
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Derecho a la limitación de tratamiento:
Sirve para solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales del usuario cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
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Derecho a revocar el consentimiento:
En cualquier momento, cuando el tratamiento de datos se realice bajo la base legítima del consentimiento, el usuario podrá solicitar la revocación del mismo. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de dicha retirada.
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Derecho a reclamar ante la AEPD:
Por último, el usuario tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.com) en aquellos casos en los que considere que su solicitud no ha sido procesada de acuerdo con la normativa aplicable.
